Giới thiệu nội dung
Chắc hẳn có những lúc bạn đã gặp phải những người có cách nói và hành động rất cuốn hút, khiến bạn như bị cuốn vào và bị ảnh hưởng bởi ý tưởng và niềm tin của họ. Có lẽ không ít lần bạn tự hỏi tại sao những người thuyết phục đó có quyền uy như vậy. Đáp án là: bởi vì họ biết cách thu hút mọi người, thay đổi suy nghĩ và biến những người chưa đồng ý hoặc phản đối thành người ủng hộ dựa trên các nguyên tắc tâm lý của nghệ thuật thuyết phục. Điều đáng chú ý không chỉ nằm ở việc họ dễ dàng sử dụng sức hấp dẫn và khả năng thuyết phục để làm cho người khác đồng ý với họ, mà còn ở việc họ khiến người khác cảm thấy phấn khích khi làm như vậy. Họ chính là những chuyên gia thuyết phục.
Không chỉ những chuyên gia thuyết phục mới biết và áp dụng các nguyên tắc của nghệ thuật thuyết phục. Trong các mối quan hệ hàng ngày với hàng xóm, bạn bè, người yêu, đồng nghiệp, khách hàng, đối thủ, chúng ta thường áp dụng những nguyên tắc tâm lý để ảnh hưởng lên người khác, chỉ là chúng ta chưa hiểu rõ để tận dụng tối đa sức mạnh của những "vũ khí" ảnh hưởng này.
Trong cuốn sách "Thuyết phục bằng tâm lý", tiến sĩ tâm lý Robert Cialdini đã chỉ ra và phân tích sáu nguyên tắc tâm lý của nghệ thuật thuyết phục như: sự nhất quán, sự đáp lại, bằng chứng xã hội, uy thế, thiện cảm và sự khan hiếm. Đây là những nguyên tắc tâm lý ảnh hưởng và chi phối lựa chọn và quyết định của con người. Các ví dụ thực tế và sinh động là bằng chứng cho mỗi nguyên tắc này.
